ช่องทางการสื่อสาร

ช่องทางรับคำแนะนำเพื่อการพัฒนาคุณภาพบริการ

ขั้นตอนการดำเนินการ

รับเรื่อง
ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น
ตรวจสอบ
ค้นหาข้อเท็จจริง
แก้ไข
ดำเนินการแก้ไขปัญหา
แจ้งผล
ตอบกลับผู้ร้องเรียน

ท่านสามารถแนะนำเพื่อการพัฒนาคุณภาพบริการเกี่ยวกับ สถาบันมะเร็งแห่งชาติ
เช่น การปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่, ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ, ไม่ได้รับความเป็นธรรม ฯลฯ ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับ โดยคณะกรรมการรับเรื่องร้องเรียน

  • กรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและตามความเป็นจริง เพื่อทางสถาบันมะเร็งฯ จะใช้ข้อมูลในการติดตามเรื่องและประสานงานให้ท่าน
  • ใช้วาจาอย่างสุภาพชน
  • ทางสถาบันมะเร็งฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่ดำเนินการให้กับเรื่องการพัฒนาคุณภาพบริการที่ระบุข้อมูลไม่ชัดเจน ไม่ตรงกับความเป็นจริง รายละเอียดไม่ครบถ้วน

กรอกข้อมูล

  1. วันที่มาใช้บริการ
  2. ตึกผู้ป่วย/คลินิก/ห้องตรวจ
  3. เรื่องร้องเรียน
  4. คำร้องเรียน
  5. ชื่อ-นามสกุล ผู้แนะนำ
  6. เบอร์โทรศัพท์
  7. E-mail
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาและนำไปใช้ตาม นโยบาย PDPA ของสถาบันฯ อย่างเคร่งครัด